面試重點

摘自『萬惡人資主管的良心建言』

甄選的標準大概可以分以下四類：
經驗：應徵者過去完成過什麼？
能力：應徵者未來可以完成些什麼？
特質：應徵者是什麼樣的人？
動機：什麼因素可以激勵應徵者有好的表現？




我遇過為數不少的應徵者履歷表上錯字連篇、連應徵的公司和職務都還是別家公司的資料而沒有更正、自傳寫都不寫，這樣的應徵者會讓我覺得連最起碼的尊重我們公司或自我要求都達不到，想要得到面試的機會難上加難。可是偏偏，從人力銀行網站寄過來的履歷表中，還是有一大堆人不符合這種在雜上一提再提、最老掉牙的標準。

同樣的原則也適用在面談上。除非你是完全沒有工作經驗的新鮮人，要不然面試官會問哪些問題，其實真的不是很難想像。可是我的經是，很多應徵者在面試的過程中，是非常缺乏準備的。當一個應徵者連簡單的自我介紹、過去的工作經驗這一類的問題都回答得二二六六的時候，我還真的不知道該不該錄取這樣的應徵者。

還是一樣的道理，先仔細閱讀該職務開出來的條件，想一想對方在尋找的合適人選應該會是什麼樣的人、具備什麼能力、有什麼樣的經驗，甚至可以想一想，如果自己沒有這樣的經驗，有沒有什麼方法或實務經驗可以補充，說服對方自己仍然勝任這份工作？你就比較有可能在面談的過程中脫穎而出。

大部分用功的面試官會在面談前花一些時間仔細看看應徵者的履歷表：包括每一份工作做多久？為了什麼原因而離職？工作和工作之間間隔多長的時間？前一份工作和後一份工作是不是有關連性？生涯的目標是不是已經確定？然後會思考是不是有什麼需要特別進一步詢問的問題。所以，如果你花準一個甄選或面試的時間，比面試還來得少，你又如何能夠在甄選的過程中擊敗眾多對手呢？

老掉牙的格言了：成功是屬於有充分準備的人。


面試時，透過發問，你才能更清楚地評估你即將加入的公司，以及你準接手的工作是什麼狀況，有沒有哪些風險是你沒有注意到的。可以問的問題：

• 如果我很幸運地加入貴公司，我應該做到哪些事，會讓您認為我在這個職務上是適任的？
• 如果我加入貴公司，我第一個必須完成的任務是什麼？
• 從您的角度看，這個工作最大的挑戰可能會是什麼？
• 不知道我方不方便知道前一位員工離職的原因？