工作心理學：分寸

摘自『萬惡人資主管的良心建言』

這些問題看起來都是小事，但有些時候，一個人會獲得眾人的喜歡或討厭，偏偏就是從這些小地方累積起來的。




與其讓別人覺得：「我們有這麼熟嗎？」
還不如讓別人覺得：「拜託，我們哪有這麼生疏！」

與其讓別人覺得：「你也未免太不客氣了吧？」
還不如讓別人覺得：「你幹嘛這麼客氣啊！」


或是我們可以簡單用兩個字來說明一切，那就是「分寸」。
中國人說「分寸」二字實在是有學問。
從這兩個字的字面義就充分說明了，這些其實都是非常枝微末節的小事。

• 別人請吃飯時應該點什麼價位的菜色？
• 拜訪別人時應該提早多久抵達？
• 可以發紅白帖給什麼等級的朋友？
• 什麼情況下可以開個玩笑而不得罪人？
• 今天的場合讓穿什麼樣的衣服？
• 去參加這個朋友的婚禮該包多少禮金？

這些問題看起來都是小事，但有些時候，一個人會獲得眾人的喜歡或討厭，偏偏就是從這些小地方累積起來的。